《旅游民宿基本要求与评价》全文

中 华 人 民 共 和 国 旅 游 行 业 标 准 LB/T 065-2017

旅游民宿基本要求与评价

前 言 本玩法依据GB/T 1.1—2009列出的拟草玩法填写。 本规范由中国旅游酒店局系统阐述。 本规定由我国自助游规定化水平理事会会（SAC/TC 210）归口。 本细则拟稿行业：各国出境游度假局督查的管理司、在中国省出境游度假局、在中国出境游度假职业的职业学校。 本标准规范通常拟定人：章艺、刘克智、唐兵、吴大伟、刘瀛、周鲲、叶开国、丁屹、吴健芬。 旅游酒店民宿预定关键条件与测评 1 范围之内 本标准约定约定了度假旅游民宿酒店的定位、评测理论依据、常见规范标准要求、标准化安全管理制度标准和技能等级划定條件。 本的标准适于于正式宣布开张的微型出游居住基础设施，涵盖但不仅限于客栈、度假村、宅院、之地、度假村等。 2 标准化性摘引档案 以下相关材料来说本相关材料的软件是必难以少的。所有注日期英文英文的收录相关材料，仅注日期英文英文的微信版本适于于本相关材料。 但凡不注年月日的收录文件名，其最新头条旧版（涉及到因此的调整单）适主要用于于本诗件名。 GB 2894 安会象征以及实用导则 GB 5749 日子常饮水卫生防疫标准 GB 8978 污水处理综和废气标准的 GB 9663 旅店业干净卫生规范标准 GB 14881 肉食品饮料卫生防疫发达国家细则 肉食品饮料生产加工代用卫生防疫国家标准 GB 14934 食(饮)具清洗卫生管理标准单位 GB 16153 餐馆(餐店)环卫标准的 GB 18483 饮食疗法业厨房排烟排放口准则（实施） GB/T 17217 城市发展公用设施马桶安全标 GB/T 19095 的生活废品定义标制 GB/T 22800 评星度假旅游酒店宾馆用印染厂品 JGJ 125 具有很大的风险住宅技术鉴定标准规范 CJJ/T102 成市生话废料分级及评分规定 3 用词和构成 3.1 游玩民宿预订 homestay inn 利用率本县的闲置资产影视资源，民宿客栈主人家通过接代，为游人供给感觉本县的自然而然、特色文化与种植衣食住行具体方法的全自动食宿公用设施。 注：依照分布地方的不一样可划分为：城市精品民宿酒店和美丽乡村精品民宿酒店。 3.2 度假民宿业主 ownerand/or investor 精品民宿施工方或营运菅理者。 4 考核规则 4.1 传接家庭生活美学是什么 4.1.1 客栈老板爱祖国居住，擅于qq分享。 4.1.2 借助建筑物和设计装饰为爱美者建造过日子造型艺术的空间。 4.1.3 能够服务的和活动组织让顾客感慨到神州名族传统意义宴席之道。 4.2 要求新产品研发 4.2.1 产品设备开发理想科技创新，成型特点，拥有其他专业市场要。 4.2.2 的产品操作相结合新技巧、新销售渠道，形成了保持持续、良性进展。 4.3 弘扬长征精神地点文明 4.3.1 结构设计运作因时制宜，传承中华文化课庇护具体文化课。 4.3.2 宣全精准投放样式多元，扩散先进部分企业文化。 4.4 加以引导绿环保节能 4.4.1 搭建运维保证蓝色设计的、清扫分娩。 4.4.2 策划活动经营提昌深绿色交易。 4.5 体现相互依存共利 4.5.1 民宿预定主和立即居住者出现优质的左邻右舍感情。 4.5.2 生意活动方案提高特点区域经济、社会性、历史文化的的发展。 5 基本性条件 5.1 度假游精品民宿客栈生意训练场应符合要求本市辖区内的地皮用环境承载力经济发展开发计划、村镇基本建设经济发展开发计划、所住地度假游精品民宿客栈经济发展有关的经济发展开发计划，无质地灾情和多种应响公开防护的安全隐患。 5.2 生意的产品物应使用 JGJ 125 别墅稳定性检测。 5.3 自主经营地点应须经本土现政府及相关联行政部门的允许。 5.4 运作应法定程序赢得当地的政府部门的耍求的有关执照，符合公安行政单位行政单位治安状况消防队有关的耍求。 5.5 日子自来水（收录专用地下水和分批供水系统）应具备 GB 5749 需要。 5.6 美食种类、激光加工、业务员应不符合 GB14881 规范。 5.7 环保情况应包含 GB16153、GB 14934、GB9663、GB/T 17217 追求。 5.8 旅游酒店民宿客栈基本建设、市场运营应统筹规划，实施节能环境环境保障措施，废置物污染物合乎 GB 8978、GB18483、CJJ/T102 标准要求。 5.9 开张大吉建国以来或近五年未再次发生严重之上的人身安全责任书特大事故。 5.10 就业人群应经由良好培顺和良好审核，获得职业资格证书方可上岗安装。 5.11 保障大型的项目应经过尽量手段以文字类、几何体手段名单公示，并标注关业时光。缴费大型的项目应明码定价，诚实操作。 5.12 营运者应定期进行向游玩副经理单位部分汇报计算调察姿料，及时性向相应的单位部分汇报突发新闻处理新闻等消息。 6 健康施工安全管理方法 6.1 应成立加强规章制度建设各样相应的防护性高维护规章制度，实施防护性高责任义务。对工作的人员确定限期训练。 6.2 诱发生隐患的区和装置应配置安全防护衣性安全防护衣警示象征，安全防护衣性象征应适用 GB 2894 耍求；可燃、易爆商品的储藏和管理系统应遵循必备的防护衣的措施，适用相关的政策法规。 6.3 应添置这个必要的防护保障设备，保证 待客和资格证职工自身和牲畜防护保障。 6.4 是指紧急事件处理事件处理应急处置应急方案，并期限消防演练。 6.5 应经常性遵循立即风俗习惯。 7 氛围和设施设备 7.1 生活环境应稳定清洁卫生，绿色植物种植精当。 7.2 主题建筑工程施工应与环镜协调会整洁，景点有地域差异优点。 7.3 单幢工程酒店宴会人数应不已经超过 14 间（套）。 7.4 建筑工程施工和门店装修宜展现部位优势与古文化。 7.5 主、客区宜比经济独立，特点区分恰当，环境空间郊果好的。 7.6 应提供了简单整洁安全可靠、安全可靠最舒服的寄宿配制 。 7.7 宜带来干净整洁健康卫生、健康舒服的用餐设备。 7.8 宜供给爱美者时尚休闲、联络的公开部分，设计合适; 7.9 公共设施仪器良好更有效，应定期进行捡查并有设备维护記錄。 7.10 具有适应性归属各地地理环境的采暖、制冷剂仪器，各地域补风良好的。 7.11 公用设施环卫间应职位合理化，便捷适用。 7.12 应装备必要的的清洗机械设备机械设备。 7.13 应搭载突发灯饰装置或物品。 7.14 宜具备无线wifi网站，利于利用。 8 卫生情况和保障 8.1 休闲旅游青年旅舍应安全安全，环境新鲜，无潮霉、一样味。 8.2 酒店宴会被罩、被罩、枕套、纯棉毛巾等应体现每客必换，并能应顾客符合要求保证响应安全服务。公供材料应一客一消毒液。 8.3 酒店宴会卫生防疫间需要有隔潮通风系统的具体措施，每一天详细整理1次，一样味、无雨水、无油渍，公供货品应一客一紫外线消毒。 8.4 应当有灭鼠、防鼠控制措施。 8.5 精品民宿主子应操作接受，邻居有关关系融洽。 8.6 接持工作人员应积极主动好客，穿上错落有致保洁，礼貌规矩规矩妥当。 8.7 接待工作技术人员应感兴趣是时间自助游网络资源，可以用在一般的话带来了的服务。 8.8 接待厅员工应熟络当地政府土特产品，可称来客做网友推荐。 8.9 接受员应控制以及的行业业务知识和服务于装备，并经验软件。 8.10 夜里应当有值日工作人员或电话号码。 8.11 接侍人数应遵循问题，护理私隐，重视顾客的民族宗教政治信仰与习俗饮食习惯，护理顾客的允许财产权利。 9 游戏等级 自助游客栈分成二个登级分类，金宿级、银宿级。金宿级为高的级分类，银宿级为各种类型登级分类。登级分类越高提出到访公共设施与精准服务茶叶品质越高。 10 分类来划分经济条件 10.1 金宿级 10.1.1 工作环境与古建筑 10.1.1.1 边有应用优越的清新绿色生态情况，或有几处体验式快捷、优点深刻的地儿风物。 10.1.1.2 古建筑和房子装修宜广州特色突显，家居风格严重、体内外分工协作。 10.1.1.3 宜在附近小区快速设置交通管理生产工具停入场景，非常方便飞抵。不影响到附近用户性生活。 10.1.2 措施和业务 10.1.2.1 套房点缀应行业开发，集中体现立即特性，合乎大体安全服务规范要求，一体化好用好。 10.1.2.2 酒店客房宜动用高质量保证床褥、布草、手巾和客日用品，布草应不符合GB/T 22800 规范标准归定，可供应两种以上的外形尺寸婴儿枕头，整体结构觉得尊贵。 10.1.2.3 民宿客房宜有良好的照射、遮光的效果和噪音举措。外接电源插座开关等设备等配套设施管理应具体位置适当，非常方便操作。 10.1.2.4 酒店客房环保间宜安装高当，加湿区分，有耐磨防溅错施，24h 生产冷冷热水。 10.1.2.5 公共服务区域宜靠谱设计的，风匹配,一体化效果好更好。 10.1.2.6 民宿预订主应作为肯定、舒心的精准服务，能给贵客留很深映像。 10.1.2.7 宜阻止多重贵客喜欢参与的的活动组织。 10.1.2.8 宜具备早餐店功能。 10.1.2.9 宜展示 优点美食产品。 10.1.2.10 宜软件设置导引表示或出具专车接送保障，快捷客人抵离。 10.1.2.11 宜搭建有关的条例方式，期限组织开展营业员教育培训。 10.1.2.12 宜成立水电力经营规章制度，有措施设施定检记录时间。 10.1.2.13 宜开始和建设消防队演习和健康排查工作制度，有的记录。 10.1.3 上海特色和其他的 10.1.3.1 设计、管理和业务宜突显的地方特性和技术 。 10.1.3.2 应具待客评论较高的特性产品设备或业务。 10.1.3.3 需要较高的整个市场认为度。 10.1.3.4 宜及时加入立即当地政府和社区居委会团队的团体的活动。 10.1.3.5 宜展示 在线预订、结算服务于，根据智能互联系统网技术水平宜传、互联网营销。 10.1.3.6 营运游戏活动是指助于部分成本、社会中、民族文化的趋势。 10.1.3.7 宜注重细节产品制作， 并注册账号推行。 10.2 银宿级 10.2.1 生态环境与建筑装修 10.2.1.1 旁有应该有更好的自然而然绿色环境，或有一处有利体会的场所风物。 10.2.1.2 产品和装修房子宜前后协调会、流程顺畅。 10.2.1.3 宜设施道路交通专用工具停入场景，且不反应身边居名日常。 10.2.2 生活设施与服务保障 10.2.2.1 客卧装饰材料应反映位置特色文化，整体的效果好好些。 10.2.2.2 酒店房间宜出具数据极其尊贵的床褥、布草、吸水毛巾和客用品店，布草应满足GB/T 22800 要求标准，可出具数据两种上文規格枕芯。 10.2.2.3 宾馆客房宜有百叶窗帘和隔音降噪办法，照明系统体验尽量，电插排等配合基础设施宜区域合理性，方便快捷用。 10.2.2.4 宾馆客房卫生监督间应为淋浴间安全设施，并有地面防滑防溅预防措施，宜安全使用国际品牌洁具卫浴。 10.2.2.5 特色民宿的主人应供应当然、暖心的服务培训。 10.2.2.6 宜团体待客乐意参与性的工作。 10.2.2.7 宜提供了早茶和少数民族特色甜品的服务，或付近有甜品点 10.2.3 地方特色与另外 10.2.3.1 为来客合理的供给展示一定售后服务。 10.2.3.2 宜凭借互连网的技术宣传单、企业营销。 （ 国旅行局相对于公布的《旅行经营管理者处理举报规范性》等4项业内原则的公告信息）

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